Conditions générales de vente

Conditions de vente 

 

Produits

Les produits proposés sont des créations artisanales faites main au Maroc. Chaque pièce est réalisée avec soin en quantité limitée, ce qui peut entraîner de légères variations, faisant le caractère unique de chaque création.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente. Une fois la commande validée et payée, elle ne peut être modifiée ni annulée, sauf disposition contraire prévue par la loi.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat.

Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’international selon les zones définies par la boutique. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination. La boutique ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

Offres promotionnelles

Une remise de 10% est appliquée pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 135€, hors frais de livraison.
La livraison est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 150€, selon les zones de livraison définies.
Ces offres sont valables selon les conditions affichées sur le site et ne sont pas cumulables sauf mention contraire.

Retours et échanges

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les articles personnalisés ou faits sur mesure. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non lavés.

Responsabilité

La boutique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans consentement.