Terugbetalingsbeleid

Toutes nos pièces sont confectionnées sur commande, avec le plus grand soin. Pour cette raison, les retours et remboursements ne sont généralement pas possibles.

Cependant, certaines exceptions peuvent s’appliquer dans les cas suivants :

1. Si la taille reçue ne correspond pas du tout à la taille commandée.
2. Si un défaut évident de confection est constaté sur la pièce.

 

Dans ces situations, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande, en joignant des photos afin que nous puissions étudier votre demande.

Veuillez noter que les pièces réalisées sur mesure ou avec des demandes spécifiques (modifications, ajustements particuliers, personnalisations) ne sont ni échangeables ni remboursables une fois la production lancée.

Chaque demande sera étudiée au cas par cas afin de trouver la solution la plus juste.

Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@byamaani.com.