Shipping policy

Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons nos créations à l’international, selon les zones de livraison disponibles lors de la validation de la commande.

Délais de confection

Toutes nos pièces sont confectionnées sur commande.
Le délai total de réception comprend :

le temps de confection de votre commande ( 3 à 5 semaines )
puis le délai de livraison jusqu’à votre adresse.

Les délais peuvent légèrement varier en période de forte demande, notamment avant l’Aïd ou lors des lancements de collection. Merci pour votre patience et votre confiance

Délais de livraison

Une fois la confection terminée, les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et varient selon la destination :

Europe : 3 à 7 jours ouvrés
International : 5 à 8 jours ouvrés

Ces délais peuvent être prolongés en cas de contrôles douaniers ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande, en fonction de la destination et du poids du colis.

Une livraison offerte est proposée pour toute commande égale ou supérieure à 150€, selon les zones définies par la boutique.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition de la commande, permettant de suivre l’acheminement du colis en temps réel.

Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.
Ces frais restent à la charge du client.